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SEGURIDAD EN VIAJES DE PLATAFORMA

Uber contactó a la joven que denunció a un chofer por intento de secuestro

La vocera de la empresa en Argentina detalló que también se puso en contacto con el acusado y que suspendió de manera preventiva su usuario, hasta que se expida la Justicia

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Mariana RomeroTendencia de noticias
21 oct, 2026 01:04 a. m. Actualizado: 21 oct, 2026 07:28 a. m. AR
Uber contactó a la joven que denunció a un chofer por intento de secuestro

Eleonora Turk, de Uber Argentina. Foto: TDN

La joven tucumana que denunció un intento de secuestro a la salida de la Facultad de Filosofía y Letras por parte de un chofer de la aplicación Uber fue contactada por la empresa, que escuchó su planteo. Eleonora Turk, gerente de Comunicaciones en Seguridad de Uber Argentina, anunció también que mantuvo diálogo con el acusado, para conocer su versión de los hechos. 


“Apenas tomamos conocimiento del caso, pusimos en marcha el protocolo de investigación a cargo del equipo de soporte que incluye el contacto con la usuaria y también con el sociocondutor para investigar lo ocurrido y para investigar las cuentas. Hemos estado también en contacto a disposición de las autoridades a cargo de la investigación del caso para colaborar en el esclarecimiento”, explicó la represente de la empresa, que se encuentra en Tucumán. 


Un alto funcionario denunció que un chófer de Uber intentó secuestrar a su hija

Un alto funcionario denunció que un chófer de Uber intentó secuestrar a su hija

Lucas Haurigot Posse aseguró que un hombre echó gas en la cara de la joven, que se tiró del auto para escapar

tendenciadenoticias.com.ar


“Como medidas preventivas, en un primer momento se inhabilita la cuenta del conductor, hasta tanto continúe la investigación y además se verifican los antecedentes, se verifican la situación de las cuentas para poder dar curso a ese protocolo”, agregó en diálogo con Tendencia de Noticias. 


El 7 de octubre, El secretarios de Adicciones de la provincia, Lucas Haurigot Posse, denunció que su hija fue víctima de un intento de secuestro tras abordar un auto que había pedido desde la Facultad de Filosofía y Letras, en el parque 9 de Julio, con destino a Soldati al 700. De acuerdo a esa versión, una vez que arrancó, la joven se sintió desvanecer y se bajó abruptamente del auto, sospechando que la habían intoxicado con alguna sustancia. 


El funcionario radicó la denuncia minutos después y publicó una captura de pantalla con el rostro y los datos del acusado, tomada de la aplicación Uber. Al día siguiente y tras la difusión del caso, el acusado se presentó voluntariamente en sede policial. De manera extraoficial, trascendió que negó haber intentado secuestrar a la joven. 


La representante de la aplicación explicó que la firma se puso a disposición de la Justicia para aportar todos los datos que conduzcan al esclarecimiento del hecho. Además, detalló cuáles son las medidas de seguridad que ofrece la empresa. “Tenemos herramientas para antes, durante y después del viaje. Un socio conductor para registrarse tiene que presentar una serie de documentación para acreditar identidad y certificado antecedentes penales sin ningún tipo de notación. Además, la aplicación le va a pedir una selfie de manera aleatoria con la tecnología de reconocimiento facial para certificar que la persona que en ese momento está manejando con la aplicación, sea la misma persona que nosotros tenemos en nuestro registro”, puntualizó. 



“Durante los viajes, tanto usuarios como conductores, tenemos herramientas como compartir el viaje en tiempo real a contactos de confianza y un botón de emergencia para comunicarnos directamente con el 911”, enumeró. También existe la modalidad “Uber Ellas”, en que conductoras llevan a pasajeras para sentirse más seguras. Finalmente, se ofrece la opción de grabar el audio del viaje. 


“Todos los traslados que se realizan tienen una cobertura de Galicia Seguros, por accidentes personales y responsabilidad civil. El ecosistema de seguridad que hoy tenemos en la aplicación busca que el viaje sea una experiencia cada vez más segura y que puedan viajar de la manera más tranquila posible tanto conductores como usuarios. La seguridad es un compromiso permanente para Uber”, finalizó.


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