“Un teléfono resuelve mucho más que un expediente”, el sutil consejo del saliente Defensor del Pueblo a quien asumirá su rol

El gobernador Osvaldo Jaldo recibió al actual Defensor del Pueblo, Eduardo Cobos —quien no integra la terna de candidatos para sucederlo—, en un encuentro que sirvió para repasar las principales inquietudes ciudadanas y avanzar en la coordinación de respuestas institucionales. En el diálogo, Cobos dejó entrever la relevancia de los contactos y la influencia política para resolver con mayor agilidad los problemas de la gente, en un contexto donde Agustín Fernández —avalado por la Casa de Gobierno— aparece como el favorito para asumir el cargo en la sesión especial de la Legislatura prevista para este viernes 6 de marzo.

Precisamente, la Cámara elegirá al nuevo titular del organismo, entre una terna surgida de 45 postulantes: José Antonio Alcaraz, Claudia Isabel Boyanovsky y Fernández. Sobre el proceso, Cobos fue enfático en aclarar que no mantuvo conversaciones con legisladores, el gobernador ni ninguno de los candidatos: “Creo que la lista de los que se han presentado es jerarquizar un poco el valor de la Defensoría del Pueblo. Sé que hay exdefensores del pueblo, hay gente que no conozco, y de la terna, me parece que es una decisión de la Legislatura, espero que tomen la mejor decisión, porque de ahí sale alguien que va a ser el que va a tratar de lograr mejorar la calidad de vida a la gente”.

Agregó que el rol exige equilibrar múltiples vínculos institucionales y que, en situaciones críticas, “un teléfono resuelve mucho más que un expediente”. También deseó éxito al futuro defensor, reconociendo la complejidad actual del cargo ante recortes nacionales en subsidios, temas de discapacidad, auditorías y la brecha digital: “la verdad que tiene que equilibrar y tiene que trabajar con muy muchas relaciones. Hoy más que nada todos manejan aplicaciones, pero hay sectores etarios que no las saben utilizar por lo que la atención es personalizada”. Subrayó que los desafíos se multiplican en un escenario de ajustes federales.

Balance y líneas de acción

En la reunión realizada en Casa de Gobierno, junto al legislador Tomás Cobos, el titular de la Defensoría detalló al mandatario las consultas más frecuentes recibidas por el organismo y las intervenciones llevadas a cabo. Según relató Cobos, el gobernador buscaba conocer “cuáles son la mayor cantidad de pedidos que se vienen recibiendo, cuáles son las necesidades que la gente viene solicitando, cuáles son las acciones que se realizan para sobre eso tomar decisiones sobre un plan de obras o un plan de trabajo”.

El intercambio permitió profundizar en la articulación de iniciativas y en la elaboración de estrategias orientadas a las prioridades sociales expresadas por la ciudadanía. Cobos también hizo referencia al cierre de su gestión, destacando proyectos enviados a la Legislatura en respuesta a reclamos surgidos tras ajustes en subsidios, salarios y alzas de precios: “finalizando la gestión con algunos proyectos que habíamos mandado hacia la Legislatura, en base a lo que la comunidad viene reclamando después del recorte de subsidios y de sueldos, incrementos de precios. Proyectos para que la gente esté un poco mejor”.

Finalmente, Cobos repasó logros de su gestión en materia de ahorristas de planes de ahorro para vehículos, un tema heredado y que generaba fuerte malestar por fallos judiciales previos. En cinco años, la Defensoría impulsó el regreso de normativas protectoras, logró que se tratara como cuestión federal y obtuvo una ley promulgada rápidamente por el Ejecutivo: “El tema de los ahorristas lo recibí heredado y me di con organizaciones que estaban enojadas porque la justicia le había dado de baja a la cuestión. En estos cinco años, la Defensoría en mi gestión logró que se vuelva la ley y la justicia provincial, aceptó que además esto se lo trate en la Nación porque consideramos que es un tema federal. Estuvo en la Nación cinco años. Se les dio cinco años de posibilidad a los ahorristas de los planes para ir ordenando sus deudas o su ahorro, en una etapa inflacionaria muy difícil”. Y precisó: “Trabajamos en un proyecto de ley que salió y con la que hoy están protegidos los ahorristas para que no les puedan quitar el vehículo, para que las diferencias las puedan plantear en 24 meses. Ley que el Ejecutivo inmediatamente la promulgó, por lo tanto, los ahorristas están protegidos”.