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El profesional detalló el funcionamiento del servicio en una entrevista concedida al programa La Mañana del Popular, que se emite por LV7 Radio Tucumán con la conducción de Rubén Bracero, Lourdes Tonetti y Rodrigo Páez.
Ilal explicó que la decisión se tomó junto a la dirección del hospital a partir de una demanda concreta: durante los fines de semana los chicos con dolor, infecciones o traumatismos no contaban con un lugar donde ser atendidos. El servicio funcionaba con una cobertura de 12 horas y ahora se extiende a la jornada completa.
Sobre los motivos de consulta, indicó que el más frecuente es el dolor, generalmente originado en caries. Le siguen las infecciones, que en algunos casos revisten gravedad y requieren internación. También se atienden traumatismos, entre ellos contusiones en el labio o en otros tejidos blandos de la boca. El cuadro más severo dentro de ese grupo es la avulsión, es decir, la pérdida de una pieza dental que sale expulsada por el golpe, aunque el profesional aclaró que es el menos frecuente.
Consultado sobre cómo distinguir una urgencia de una molestia que puede esperar, Ilal fue preciso: el dolor intenso que no cede con analgésicos requiere atención inmediata, porque en general necesita un tratamiento invasivo para aliviarlo. En cambio, el dolor que aparece y desaparece o que se controla con un analgésico puede aguardar al día hábil siguiente y resolverse en el CAPS o centro de salud más cercano al domicilio.
En cuanto al ingreso, precisó que durante los fines de semana el acceso al hospital está restringido y que el único habilitado es el del servicio de emergencias, sobre calle Rondeau, entre Batalla de Chacabuco y Batalla de Ayacucho. Allí el acompañante debe anunciar al paciente para su registro y luego dirigirse al servicio de Odontología.
Sobre prevención, el jefe del servicio señaló tres puntos: reducir el consumo de caramelos y golosinas, mantener la higiene con cepillo y pasta fluorada después de las comidas, y realizar controles odontológicos cada seis meses, que pueden hacerse en los centros de salud cercanos al domicilio. En esas consultas, agregó, se pueden aplicar tratamientos preventivos como fluoruros y sellantes de fosas y fisuras, que no son invasivos y facilitan la higiene. Detectar a tiempo una lesión, remarcó, evita procedimientos más complejos como tratamientos de conducto o la colocación de coronas.