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La hija de Bill Gates y su compañía quedaron involucradas en un conflicto judicial luego de que trascendieran investigaciones que señalan la utilización de una técnica de marketing digital denominada cookie stuffing. Este mecanismo le habría permitido a la firma de Phoebe Gates atribuirse ventas en línea que no había generado de forma directa.
El sistema de afiliación otorga un porcentaje económico a un sitio web cuando redirige a un cliente hacia una tienda virtual. En contraposición, el mecanismo cuestionado consiste en insertar una herramienta de seguimiento sin la interacción del usuario para desviar el crédito de la compra hacia una fuente ajena a la operación original.
Diversos especialistas informáticos detectaron que la extensión desarrollada por la firma Phia poseía la capacidad de abrir pestañas secundarias durante la etapa de cobro e insertar automáticamente sus propios códigos de afiliado. De esta manera, el programa lograba desplazar la atribución que correspondía a otras plataformas de internet.
Frente a estas maniobras, el escenario legal contempla posibles investigaciones por fraude electrónico federal en territorio de los Estados Unidos, un delito que prevé penas de hasta veinte años de prisión. Si bien la fundadora de Phia aún no cuenta con una condena penal ya que la justicia debe comprobar la intención de cometer el engaño, el proceso podría derivar en sanciones económicas y reclamos civiles para exigir la restitución de los fondos.