Silvia Elías de Pérez sobre el hartazgo ciudadano: "La clave no está en cambiar la comunicación, sino la política"

No hay que gritar, hay que escuchar: esa conclusión dejó el panel "Representar en la era del hartazgo" del Congreso de Comunicación Digital, organizado por Enter Comunicación y la Municipalidad de San Miguel de Tucumán. Tanto Silvia Elías de Pérez como Carolina Vargas Aignasse, legisladoras tucumanas, analizaron el descontento ciudadano y trazaron sus posibles soluciones. Además, Leandro Graglia, consultor político, aportó su mirada teórica bajo la moderación del periodista Marcelo Aguaysol.

Para graficar el clima social actual, Elías de Pérez recordó una icónica escena de una película de los años 70 llamada Network. En una escena del film, los ciudadanos salen a gritar a sus ventanas que están "hartos" luego de la arenga de un personaje televisivo. "Yo siento que las ventanas siguen abiertas, solamente que ahora son miles de ventanas abiertas, que siguen gritando y cada vez gritan más fuerte. Pero del otro lado de la ventana estamos todos nosotros que estamos en política. Yo siento que esos gritos vienen dirigidos a nosotros", reflexionó la legisladora radical.

Frente a ese escenario, Elías de Pérez interpeló a sus pares. "Cuando escucho que me gritan, ¿qué hago? ¿Grito más fuerte? ¿Trato de dar explicaciones, me cubro o entiendo que necesitan que escuche y que llegue al fondo de la situación para entonces poder resolverla?", se preguntó.

La política atribuyó gran parte de este malestar generalizado a la famosa "grieta", un fenómeno que llegó a "niveles de falta de respeto absoluto", según su mirada. Ante esto, advirtió que el error de los dirigentes es creer que el problema se soluciona con maquillaje digital o excentricidades. "La comunicación política no viene después de la política. La comunicación está tan inserta dentro de la política que es parte del mismo corazón. La comunicación no reemplaza lo que hacemos", sentenció antes de destacar que el 70% de sus proyectos nacieron de la escucha vecinal.

Esta mirada fue complementada Vargas Aignasse, quien aportó datos alarmantes sobre el desconocimiento de la labor parlamentaria. A partir de una encuesta provincial, reveló que el 62% de los tucumanos no conoce las leyes locales y más del 60% ignora cuál es el rol del Poder Legislativo. Con esos números, la dirigente peronista alertó sobre una profunda paradoja contemporánea: "Nunca en la vida se habló tanto de política como ahora, pero la distancia que hoy tiene el ciudadano con la política es tal vez más grande. Más exposición no significa más cercanía".

Frente a esta realidad, ambas representantes destacaron el trabajo conjunto para crear el Digesto Jurídico, además de iniciativas para recolectar propuestas ciudadanas y transparentar las normas provinciales.

En el mismo tono, el consultor Leandro Graglia aportó el marco sociológico a este desencanto. Así, explicó que el sistema democrático tradicional está en crisis porque las prioridades de la sociedad mutaron. Según el especialista, hoy existe un desplazamiento del centro de gravedad: a la gente ya no le importa la representatividad simbólica, sino la efectividad inmediata. "La exigencia de la ciudadanía es de resolución. Acá estamos pidiendo que me bacheen, que me solucione la inseguridad, que pase el colectivo. A mí no me interesa si vos me representas bien o mal", argumentó.

A modo de conclusión, Elías de Pérez dejó un mensaje que sintentiza el espíritu del panel: "La clave del éxito para poder representar en tiempos como los que estamos nosotros no está en cambiar la comunicación, sino en dar vuelta la moneda, es en cambiar la política y en darnos cuenta que para eso necesitamos fundamentalmente escuchar y dar espacios de participación".